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如果發生嚴重問題並造成 Windows 7 關機或無預警重新啟動時，就會發生停止錯誤 (有時也稱為藍色螢幕或黑色螢幕錯誤)。您可能會看到一則訊息：「為防止損壞您的電腦，Windows 已經關機」。

這些錯誤可能是由硬體和軟體問題所造成，要解決這個問題並不容易。下列工具和方法通常可協助讓 Windows 啟動並再次執行。

如果可以啟動 Windows

這些工具和方法可協助您讓系統回復到之前狀態，並確保您的電腦已安裝最新的更新。

• 使用系統還原復原最近的變更
• 使用行動作業中心檢查問題的解決方案
• 檢查 Windows Update 是否有軟體更新
• 在製造商的網站搜尋驅動程式
• 使用安全模式來疑難排解問題
• 檢查電腦的硬碟和記憶體錯誤

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資料來源：
http://windows.microsoft.com/zh-tw/wind ... -windows-7